Najčešće Postavljana Pitanja
Da li nakit menja boju posle određenog vremena ?
Ne menja boju. Ako je pravo srebro i posle nekog vremena počne da crni dovoljno je da ga očistite pastom za zube ili sodom bikarbonom.
Da li šaljete za Kosovo ?
Da, ali zbog situacije gde paketi sa otkupom imaju problem prilikom ulaska na teritoriju Kosova trenutno šaljemo po uplati. Nadamo se boljim vestima u budućnosti.
Da li se smem kupati sa srebrom
Naravno, pravo srebro nema reakcije sa vodom. Posebno se preporučuje kupanje u morskoj vodi jer će posle toga vaš nakit sijati još lepše !
Da li dobijam kutijicu uz svaki proizvod ?
Kupovinom narukvice, ogrlice, minđuša ili privezaka za ogrlice dobijate poklon kutiju sa mašnicom i kesicu. Ekskluzivna pakovanja se dodatno naplaćuju.
Da li se poštarina plaća ?
Poštarina za slanje City Expressom je 300 dinara a Post Expressom 445 dinara. Ako poručite robu vrednosti 5999 ili više dinara poštarina je besplatna !
Da li je moguće platiti karticom na sajtu ?
Još uvek nismo rešili sigurno online plaćanje, radimo na tome. Za sada su dostupne dve mogućnosti – plaćanje pouzećem ili uplatom na račun.
Stigao mi je oštećen nakit, šta sada ?
Kontaktirajte nas što pre kako bi rešili problem. Veoma sigurno pakujemo pakete, ali se može desiti da kurir ošteti poklon ambalažu. U tom slučaju nas takođe možete kontaktirati.
Zašto nema nakita u zlatnoj boji ?
Veoma nam je važno da svaki kupac bude zadovoljan dug niz godina. Srebro koje je pozlaćeno će sigurno početi da menja boju, zato se ne nalazi u našoj ponudi.